Seyahati Yeniden Tanımlıyoruz

Kusursuz seyahat deneyimleri için inovatif çözümler: Anadolu Travel Solutions, ajanslardan bireysel gezginlere kadar herkesin, rezervasyon ve seyahat yönetiminde yüksek teknolojiyle buluşmasını sağlar. İhtiyaç duyduğunuz anda, uzman müşteri desteğimiz ile yanınızdayız.

0
Mutlu Müşteri Ajans
0
Çözülmüş Destek Talebi
Travel experts offering online support
Hemen Destek Alın
Anadolu Travel Team collaborating at the Istanbul office

Hakkımızda

2016 yılında İstanbul’un dinamik kalbinde kurulan Anadolu Travel Solutions, seyahat endüstrisinde teknolojinin dönüştürücü etkisini temsil eden bir inovasyon merkezi olarak ortaya çıktı. Ekibimiz, geleneksel seyahat deneyimlerini, günümüzün dijital dünyasıyla buluşturuyor. Kurucumuz Erman Güneş’in vizyonu ile yola çıkan şirketimiz, hem acentelerin hem de bireysel yolcuların tüm seyahat süreçlerini kolaylaştırmak ve mükemmel müşteri memnuniyeti sağlamak amacıyla en iyi yazılımsal çözümleri geliştirmeye odaklanmıştır.

Anadolu Travel Solutions, dijital yeniliklerle seyahat endüstrisini zenginleştirmeye ve Türkiye'nin dört bir yanındaki ajansların iş verimliliğini artırmaya kararlıdır. Kuruluşumuzun temelinde, sektörel bilgi birikimimizle teknolojik uzmanlığımız birleşmektedir. Çünkü inanıyoruz ki seyahat sadece bir varış noktası değil, aynı zamanda deneyimlerin ve keşiflerin yolculuğudur.

Misyonumuz, her adımda müşteri odaklı çözümler sunmak ve kullanıcılarımızın hayatını kolaylaştıran sistemler geliştirmektir. Yenilikçi mobil uygulamalarımızdan akıllı rezervasyon platformlarımıza kadar tüm ürünlerimiz, sadeleştirilmiş ve sezgisel arayüzleriyle kullanıcı dostudur. İstanbul’un kültürel çeşitliliğinden ilham alan kadromuz, yerel beklentileri ve uluslararası standartları bir arada gözetir.

  • Bölgenin seyahat teknolojileri alanında öncülerinden.
  • 200’den fazla acente ve 5000’in üzerinde gezgine, planlamadan yönetime yenilikçi imkanlar.
  • Marmara Bölgesi’nde 2023 Yılı En İyi Seyahat SaaS ödülü.

Anadolu Travel Solutions, çok dilli destek kapasitesi, çevik problem çözme kabiliyeti ve sürdürülebilir dijital uygulamalarıyla sadece Türkiye genelinde değil, Avrupa ve Orta Doğu’daki partnerleriyle de büyük başarılar elde etmektedir. Yüksek güvenlik standartları ve sürekli güncellenen teknoloji altyapımız ile tüm paydaşlara güven vermeye devam ediyoruz.

Biz yolculuğun her adımında omuz omuzayız: Kullanıcılarımız, karşılaştıkları her durumda kolayca ulaşabilecekleri müşteri hizmetleriyle Anadolu Travel Solutions deneyiminin bir parçası olmanın ayrıcalığını yaşar. Sürekli değişen seyahat dinamiklerine uyum sağlamak için her geçen gün kendimizi geliştiriyoruz. Amacımız, seyahat dünyasında teknolojinin dostunuza dönüşmesini sağlamak.

Size Nasıl Destek Oluyoruz?

Ajans yöneticisi, geliştirici ya da seyahat tutkunu olun; destek merkezimiz, hızlı yanıt, talep takibi ve kişiselleştirilmiş yardım için ilk adresiniz. Her sorun; işinizi kolaylaştıracak, yolculuğunuzu güvenle devam ettirecek çözümlerle karşılanır.

Anında online destek simgesi
Canlı Sohbet

Hafta içi mesai saatlerinde seyahat teknolojileri uzmanlarından anlık cevaplar. Hızlı yol gösterici tavsiyelerle sorunlarınızı gecikmeden çözüyoruz.

7/24 destek talebi simgesi
Talep Takip Sistemi

Destek taleplerinizi, kolayca ileterek her adımını izleyebilirsiniz. 7/24 erişim ile hiçbir başvurunuz cevapsız kalmaz, çözüm sürecini şeffaf bir şekilde takip edebilirsiniz.

Kapsamlı rehber simgesi
Bilgi Tabanı

Ajansların ve gezginlerin sıkça karşılaştığı sorular için detaylı kılavuzlar. Kendi başınıza hızlıca sorunları çözebileceğiniz güncel, pratik kaynaklar.

Teknolojiyle Yenilenen Hizmetlerimiz

Ajanslarınız ve seyahat severler için yenilikçi, uçtan uca dijital çözümler sunuyoruz. Alanında uzman müşteri desteğimiz, tüm hizmetlerimizin arkasında daima yanınızda.

Kişiye özel seyahat planlama aracı görseli
Kişiye Özel Rota Planlama

Ajansınız ya da misafirleriniz için, birkaç tıklamayla özel bir rota oluşturmanızı sağlayan akıllı araçlarımızla, zamanınızı en verimli şekilde kullanın. Müşteri tercihlerine göre otomatik otel ve uçuş eşleşmeleri, yerel öneriler ve etkileşimli harita entegrasyonu sağlanır.
Fiyat: Projeye özel
Kazanç: İş gücü maliyetini azaltır, müşteri memnuniyetini yükseltir.

Mobil uygulama geliştirme temsili görsel
Mobil Uygulama Geliştirme

iOS ve Android için tamamen kişiselleştirilebilen uygulamalar geliştirilir. Kullanıcı deneyimi odaklı tasarım, tek tık rezervasyon, push bildirimleri ve offline kullanım özellikleriyle organizasyonunuz her zaman müşterinizin cebinde.
Fiyat: Başlangıç paketi 60.000 TL’den
Kazanç: Marka sadakatini artırır, hızla değişen müşteri beklentisine uyum sağlar.

Online rezervasyon sistemi simgesi
Online Rezervasyon Sistemleri

Uçak, otel ve tur rezervasyonlarının tamamen entegre olduğu, yüksek güvenlikli ve ölçeklenebilir çevrimiçi platformlar. Gerçek zamanlı stok takibi ve entegre ödeme seçenekleriyle hem ajans hem de müşteri tarafını güçlendiriyoruz.
Fiyat: Yıllık lisans 30.000 TL’den
Kazanç: Rezervasyon sürecini sadeleştirir, satış fırsatlarını çoğaltır.

Veri analiz dashboard simgesi
Seyahat Veri Analitiği

Ajanslara özel, detaylı dashboard’larla satış, müşteri davranışı ve trend analizi. Karar verebilmeniz için, anlık raporlar ve özelleştirilebilir veri yönetimi ile işinizi akıllıca büyütme imkanı.
Fiyat: Modül başı 6.750 TL
Kazanç: Dönemsel kampanyaları optimize eder, pazarı daha iyi analiz etmenizi sağlar.

Ajansa özel CRM sistemi görseli
Travel CRM Sistemi

Yüksek hacimli ve kişiselleştirilmiş hizmet için tasarlanmış seyahat ajansı özel müşteri yönetim sistemi. Segmentasyon, otomatik hatırlatıcılar ve entegre kampanya araçları içerir.
Fiyat: Aylık 3.200 TL
Kazanç: Müşteri ilişkilerini geliştirir; tekrarlayan sipariş ve tavsiyeleri artırır.

Destek Sürecimizle Tanışın

Destek talebi başlatma simgesi
1. Bize Ulaşın

Canlı sohbetten, e-posta ya da talep sisteminden desteğinizi başlatın. Ekiplerimiz ilk anda yanınızda.

Uzman değerlendirme simgesi
2. Uzman Değerlendirmesi

Alanında yetkin destek uzmanlarımız, talebinizi hızla analiz eder ve doğru çözüme yönlendirir.

Kişiselleştirilmiş destek simgesi
3. Özel Destek

Size özel, ihtiyaca göre uyarlanan çözüm yolları sunulur. Dilerseniz canlı sohbet, telefon veya e-posta ile devam edebilirsiniz.

Çözüm ve geri bildirim simgesi
4. Çözüm & Takip

Talebiniz başarıyla çözülür ve memnuniyetiniz alınır. Geri bildirimleriniz, hizmetimizi sürekli iyileştirir.

Ortaklarımız Ne Diyor?

Destek Ekibimizle Tanışın

Serap Demir destek departmanı başkanı
Serap Demir
Müşteri Desteği Direktörü

Seyahat desteği yönetiminde 12 yıllık deneyime sahip olan Serap, Türkçe, İngilizce ve Fransızca dillerine hakimdir. Kurumsal destek sistemlerinin geliştirilmesinde anahtar rol oynamıştır.

LinkedIn
Efe Korkmaz - Kıdemli çözüm mühendisi
Efe Korkmaz
Kıdemli Çözüm Mühendisi

Kullanıcı odaklı yazılım entegrasyonlarında ve uygulama geliştirmede uzmandır. Efe, özellikle ajans bazında kişiselleştirilmiş otomasyonlar üretme konusunda ekibimize yol gösteriyor.

LinkedIn
Zehra Aksoy - Müşteri başarı lideri
Zehra Aksoy
Müşteri Başarı Lideri

10 yılı aşan sektör tecrübesiyle, ajansların destek süreçlerini verimli biçimde büyütmelerine yardımcı olur. Zehra, müşteri memnuniyeti ölçümleme ve sürekli hizmet iyileştirme projelerinden sorumludur.

LinkedIn

Sıkça Sorulan Sorular

"Şimdi Destek Alın" butonunu tıklayın veya destek merkezi üzerinden talep kaydı oluşturun. Bilgilerinizi girip gönderdiğinizde, en geç 1 iş saati içinde bir temsilcimiz sizinle iletişime geçer.

Canlı sohbet ve telefon desteğimiz Pazartesi–Cuma 08:00–18:00 (GMT+3) saatleri arasında aktiftir. Talep sistemi ve bilgi tabanı kaynakları ise 7/24 erişime açıktır.

Destek ekibimiz Türkçe ve İngilizce, talebe bağlı olarak Fransızca ve Almanca dillerinde de hizmet verir.

Evet. Destek panelinize giriş yaparak taleplerinizin anlık durumlarını, yanıt sürelerini ve çözüm notlarını görüntüleyebilirsiniz.

Müşteri Destek Ekibimize Ulaşın

İstanbul merkezli dinamik ekibimiz, her ihtiyacınızda hızla yanınızda. Teknik ya da operasyonel sorularınızda, en kısa sürede profesyonel çözümü sunmak için buradayız.

Alternatif İletişim Kanalları:
Adres: 45 Atatürk Caddesi, 3. kat, 34710 İstanbul, Türkiye
Çalışma Saatleri:
Pazartesi–Cuma: 08:00–18:00 (GMT+3)
Cumartesi–Pazar: Sadece talep sistemi üzerinden destek
Lütfen isminizi giriniz.
Lütfen geçerli bir e-posta giriniz.
Lütfen mesajınızı giriniz.
Bu formu göndererek gizlilik politikamızı kabul etmiş olursunuz.